惠普在中国深陷泥潭
国内消费者在市场上的弱势使得每年的3.15晚会就像是消费者的伸冤的大会,节目中曝光了惠普的DV2000DV3000笔记本批量无法正常关机的问题。而惠普官方却解释“中国学生寝室的蟑螂太恐怖”,此语一出让惠普处于尴尬境地,广大网民要求以后惠普的笔记本要和杀虫剂捆绑销售,以防故障发生。此后,惠普为了亡羊补牢,在大陆地区推出了“客户关怀增强计划”延长保修期限。而这一后招并没有得到了用户的赞许,更有网友质疑此举只是个忽悠。质检总局希望惠普能召回有问题的笔记本。
或许是巧合最新一集的生活大爆炸中,谢尔顿也对惠普的客服进行了批评,视频如下
网友给惠普“蟑螂门”的做了一副对联“一流名气二等服务三推四托它竟敢称五百强,六月购机七月就闪八月报修九月还没更换,服务十 分不靠谱;下联:十台机器九台废品八屏七闪就是一个大流氓,五次电话四次占线三番两次拒绝合理要求,问题一个没解决;横批:数怒惠普。”
不知道后续惠普公司会如何公关这件事,近期日本丰田也被自己的车辆质量所累,惠普或许可以借鉴一番丰田的做法。当然除了商品外,网游的投诉排行中,腾讯高举首位。但也介于网游的助力,腾讯2009年的净利润高达了51.6亿。
IE9预览版的发出,使得一度被看扁的IE有被媒体看好和其他浏览器抗衡,在二月中Chrome的市场占有率继续提升。预览版的IE在Javescript性能上超越了火狐和opera,但这样的数据的意义并不是太大。
来自CIA和IMF的统计数据,欧洲宽带覆盖率最高而中国的网民总数最多,而如此多的网民也造就了1.3亿人在网上买了2670亿元的商品,支付宝用户规模也过3亿。
3月14号Paypal还在和阿里巴巴商谈在线支部业务合作,但到了3月17日Paypal则宣布和银联结伴了。
本周Twitter创始人之一的杰克·多尔西表示,Twitter正在致力开发中文版页面。与此同时,腾讯微博http://t.qq.com的页面已经出现。
眼看iPad马上就要上市了,其预售的情况已经超过了数十万部,竞争对手的三星说iPad性能太差,三星下半年将推出一款平板电脑。买还是不买这是一个问题。
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