尽管Windows 10已经在很多方面得到了用户的认可，但仍有不少人坚持着不愿免费升级。为对抗微软通过Windows Update强推系统升级的举措，人们甚至祭出了GWX等第三方工具软件，以免大家一不留神就更了新。对每一家大企业来说，“客户关怀”总是相当重要的一环。在首年免费升级政策就要在7月29号截止的时候，微软特地在官方支持网站上详细介绍了如何更好地安排时间、轻松地升级到Windows 10。
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