据中国铁路官方消息,2月17日,成都客运段担当的G8791次列车终到泸州站。列车长巡视车厢时,在8号车厢行李架上捡到一个粉色书包,包内装有书籍、笔袋和一些未写完的作业本。
列车长让泸州站出站口工作人员帮忙广播,希望能及时找到刚下车的失主。寻人无果后立即按照规章编制客运记录,将遗失物品交接给车站工作人员,待旅客寻找时能及时取回。
当天15时,列车长接到客服人员的求助信息,正是前来寻找书包的家长。列车长立即与旅客电话联系,电话那头是小朋友的妈妈,语气十分着急:“2月18日就要开学了,孩子都急哭了!”
列车长一边安抚对方情绪,一边告知书包已经交给泸州站工作人员,到车站服务台便可取回。家长领回书包后,还特意致电感谢列车长。
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