近日，有网友在社交平台上发视频称，京东创始人刘强东老家水龙头忘关了，她帮忙给关了。这一消息迅速引发了网友们的关注，他们纷纷在评论区“献言献策”。甚至有网友直接联系了京东客服，希望能将这一情况反馈给刘强东：“没关水龙头，去跟你们老板说一下。”
对此，京东客服回应称：“好的，这边后续反馈哦。”
然而，这位网友似乎并不满足于此，他继续向客服提出了一个小小的要求：“给我发个优惠券表示感谢。”
此时的刘强东估计还在盯着这次双11。他之前曾在内部会议中表示，京东已经让一些消费者有了越来越贵的印象，需要重拾低价策略、回归用户，要千方百计地通过供应链的效率提升把价格降下来，把服务提上去。
从目前数据来看，刘强东的低价策略在今年的京东11.11取得了不错的成果。
京东平台数据显示，10月23日现货开卖以来一周时间，参与到大促活动并实现生意增长的个人及个体户店铺数量较去年同期增长超11倍；京东百亿补贴频道产生超120个万单爆款商品，频道用户规模较今年6月增长近5倍；一周时间，近30个品牌销售额超10亿元，近1.5万个品牌成交额同比增长超5倍，近9000个品牌成交额同比增长超10倍。