研究称名字听起来像“非裔美国人”的用户更难打到车

2016年11月01日 09:12 次阅读 稿源:cnBeta.COM 条评论

曾有数据表明,非裔美国人(或名字听起来像非裔美国人的用户)很难在求职、求学、Airbnb租赁方面取得顺利。而新发布的又一份研究表明,该群体甚至在使用Uber/Lyft等打车服务时也会遭到歧视。本次调查在波士顿和西雅图地区进行了超过1400次现场测试,结论是Uber/Lyft(以及传统出租车服务)会让该群体等上更久,其订单被取消的概率也高出许多。

这个新兴行业的歧视现象,引发了我们的思考。

以西雅图为例,“黑名用户”的平均等待时间为5份15秒。相比之下,“白名用户”的平均等待时间仅为4分钟。西雅图和波士顿两个地区的“黑名乘客”,其被拒载的概率是“白名乘客”的2倍。

研究作者之一、MIT斯隆管理学院的Christopher R. Knittel教授表示:“两个城市的歧视模式是相当清晰和一致的,我们而已假设国内其它市场也是如此”。

研究人员还指出,这种歧视并未局限于打车分享服务,因为传统出租车行业也相当常见。对于Uber和Lyft来说,不在应用内显示用户名字和乘客照片,或许是一个不完美但有效的解决方案

[编译自:TNW]

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