外媒报道称，Cedars-Sinai 正在 100 多个病房进行一项试验，观察基于 Alexa 开发的 Aiva 智能平台，能够如何提升医患之间的互动，并为患者带来一定的娱乐选项。据悉，Aiva 可能是世界上第一个以患者为中心的医院级语音助理平台。为了本次试点，院方为患者们提供了亚马逊 Echo 设备，方便他们通过语音交互来下达指令。
（图自：Cedars-Sinai）
比如，患者能够口头下达关闭/打开电视、以及切换频道的指令。当需要起身前往洗手间的时候，也可以让 Alexa 通护士来帮忙。
据悉，患者的请求会被智能分析，然后推送到特定医护人员的移动终端上，无论是护士、护工、还是管理人员。
例如，止痛药物会交由执证护士来分发，淋浴需求则需要护工来帮忙。如果特定人员无法及时响应，Aiva 还会在后台互换其他人员。
普外科助理护士主管 Golda Morales 表示：“以前护士门经常需要照顾一些琐碎的任务（比如电视调台），但是现在，Alexa 能够帮助我们完成，让护士门能够专注于提供高水准的护理服务”
除了医护之间的互动，Cedars-Sinai 的设备还提供了标准的 Alexa 智能功能，可让患者及时接触到外界的最新音乐、天气、体育、游戏等资讯内容。
腹部手术患者 Adrienne Edwards 是 Aiva 的早期使用者之一，他表示，尽管自己孤身一人待在医院，但 Alexa 成为了他的好朋友。
[来源：Cedars-Sinai]