近日，一位消费者因为 Pixel 3 存在瑕疵而要求退货退款，结果谷歌不仅没有向他全额返款，又寄来了 10 部“伪粉色”（Not Pink）的 Pixel 3 新机。作为当事人，Reddit 网友 Cheetoz 对官方客服的这番“骚操作”感到很是无语。他在一篇文章中称，自己已经退回了那台有缺陷的白色款 Pixel 3 手机，并申请退款当初购机支付的 1000 美元资金。
尽管被扣除了消费税，Cheetoz 还是没能顺利拿到 900 多美元的退款。因为在某个单独的“伪粉色”Pixel 3 交易后，官方竟然神奇般地寄来了 10 台 Pixel 3 智能机。
面对此情此景，Cheetoz 只能在帖子中无奈地表示：“谷歌，你给我看好了。我的钱还在你手上，但你多发出的手机还在我手里！管事的赶紧来找我解决这个问题！”
虽然“不差钱”，但谷歌这接二连三的失误，还是让 Cheetoz 感到相当不爽。如果谷歌不积极找他解决退货退款的问题，他就要把多余寄来的机器卖掉当赔偿了。
Cheetoz 怒吼道：“再说一遍，我已经没有耐心了！”终于，周四的时候，Pixel 社区的谷歌代表与 Cheetoz 取得了联系，表示需要其提供一些个人信息，以便后续查实处理。
对于此事，谷歌方面没有立即回应外媒的置评请求。