2K确认最近的黑客攻击导致一些玩家的个人信息被窃，被发布出来出售。今年9月，2K称其客户服务可能被盗用，警告那些可能受影响的玩家更改他们的密码。2K当时解释说，一个第三方非法访问了该公司使用的帮助台平台的其中一个供应商凭证，然后访问了客户的机密信息，并向一些玩家发送了恶意链接。
10月6日，2K开始联系那些信息被窃取并被出售的客户。
该公司解释说：“未经授权的第三方访问并复制了您向我们寻求支持时记录的一些个人数据，包括您的电子邮件地址、帮助台ID号、玩家标签和控制台详细信息。没有迹象表明我们系统中保存的任何您的财务信息或密码被泄露。
然而，出于谨慎考虑，我们鼓励所有玩家重新设置密码，如果他们还没有这样做的话，我们鼓励他们通过启用多因素认证来保护自己的账户。”