《暗黑破坏神4》抢先体验测试于本周末举行。然而和往常一样，玩家遇到了排队等待过长和服务器连接问题。暴雪目前发布公告，向仍然在排队的玩家建议：不要离开队列。
热门游戏在推出时出现排队和服务器连接问题非常普遍。虽然一些玩家会发现排队提醒他们需要等待从 20 分钟到一个多小时不等，但这个时间可能并不准确。屏幕上同时会出现的消息写道：“请注意，倒计时可能会接触并超出排队计时器上现实的时间。不要离开队列，因为这会让你重新开始排队。我们将为公开测试周末准备更准确的计时。”
目前暴雪官方论坛点赞数最高的帖子标题为“真是个笑话。为你感到羞耻暴雪”。玩家 Karskin 说道：“你付钱预购是因为你想在这个星期五和周末玩游戏，但你会因为暴雪的无能而断线。现在我必须等待2 小时才能再次登录，是的2 小时......如果我知道会发生这种情况，我将永远不会预购游戏。这是绝对不能接受的。”
“对于暴雪这样规模的公司，这不应该发生。”
暴雪不仅在游戏内加载屏幕上，还在其社交媒体渠道上承认了这个问题。暴雪客户服务的最新推文表示开发人员“目前正在调查”这些问题，而发布到暴雪论坛的已知问题列表承认等待时间和连接问题。
