随着 3DS 数字商店的关闭，新用户目前已经无法再使用一款可以同步近 20 年《宝可梦》游戏历史的应用程序。这款名为《宝可梦虚拟银行》的 3DS 应用允许玩家将宝可梦从游戏机传输至“宝可梦 Home”云储存，并通过它将原版游戏中的伙伴带入之后推出的新作。在3DS 的历史中，这款应用支持了长达 19 年的《宝可梦》作品。
《宝可梦虚拟银行》一直是一款免费应用。不过此前想要将自己的宝可梦上传至“Home”，需要支付 5 美元订阅费用才能使用配套的应用程序。如果此前没有该订阅，这个名为“PokeTransporter”的应用程序永远无法下载。然而宝可梦公司此前宣布，在数字商店关闭后，这两款应用都将免费。
目前数字商店关闭了，用户已经无法下载这些软件，甚至包括免费软件，除非他们此前已经将其加入过库存中。这意味着即便 Transporter 目前已经免费了，除非之前用户曾花费5 美元订阅过一次，否则现在依然无法下载它。任天堂和宝可梦公司此前都没有具体说明会是这种情况。
根据此前没有支付过订阅费用的 GamesRadar 编辑 Dustin Bailey 测试，目前使用《宝可梦虚拟银行》时，依然会提示用户需要从数字商店下载Transporter，然而点击跳转后，会跳出“此软件当前不可用”的提示窗口。想要通过正版游戏收集完整宝可梦图鉴的玩家现在已经无法实现这一梦想。
Transporter此前也出现了一些小故障，不过此前已经拥有的用户仍然可以备份他们的宝可梦。对于那些没有订阅过的用户来说，当他们的 3DS和卡带最终损坏时，可能将不得不和自己曾经的伙伴永别。
