在一个月左右的沉默过后，微软游戏部门领军人Phil Spencer终于就Xbox Series S在巴西的突然涨价决定发表了看法。11月初，这款游戏机在巴西的售价上涨了约1000雷亚尔，折合人民币1463元。
在圣保罗举办的CCXP 2023活动期间，Phil Spencer接受采访时谈到了这个问题。他点评了巴西玩家对Xbox的热爱，并谈到了价格问题，但并没有解释主机涨价的原因。
Phil Spencer说道：“显然，我们最近的价格引发了很多讨论，从玩家社区也受到了很多反馈。Xbox在这个市场上已经有17年历史，甚至还在巴西生产过游戏机。”
Phil Spencer表示，微软公司仍然愿意倾听巴西玩家意见，但并没有提供有关主机问题的细节：“我们倾听玩家的声音，但不能总是按照玩家意愿行事。我喜欢巴西玩家和社区的热情和支持。”
“当我们审视业务趋势时，巴西的Xbox社区处于前沿地位。我认为，出现、倾听并确保尊重，展现出我们的重视，这是非常重要的。”
除了这些内容之外，Phil Spencer并没有对Xbox主机在巴西市场的涨价以及背后的原因发表任何解释。