最近《守望先锋2》宣布了新冬季圣诞节活动，但却引来了许多玩家的不满。该活动的通行证允许玩家通过游玩获得兑换票，可用于兑换各种皮肤、外观、饰品和动作表情等。玩家每玩 9 场比赛就可以获得票券，然而每周都有获得票券上限。即便玩家购买了付费高级版本的通行证（可以获得额外兑换票），也无法获得所有物品。
冬季活动的高级通行证售价5 美元，玩家最多只能选 4 个物品。想要剩下的饰品，玩家就必须前往商店中购买额外捆绑包——售价30 元。
FOMO（Fear of Missing Out），也就是“错失恐惧症”，是在游戏和现实中常见的“促销”手段，这也是为什么许多游戏会有“限时”物品和道具，让玩家会觉得自己被逼着消费。这也是为什么暴雪的做法被许多玩家所诟病的原因。
然而，玩家的不满却因为暴雪开发者的言论变得愈发严重。《守望先锋2》执行制作人 Jared Neuss 在推特上发文写道：“4 款传奇皮肤只要 5 美元（尽管其中一些只是老皮肤换色），对我来说，这完全符合节日气氛。”
不仅如此，他还表示自己对于玩家的不满感到不解。在最近接受 Twitch 直播频道 SVB 采访时，Neuss 表示自己对于玩家的反应感到“有点惊讶”。他说道：“当你将它这样理解时就很合理了：我们想要让玩家有更多选择……这么做的目标是：‘如果一个活动和我们现在推出的类似，但你最后能够选择自己想要的东西’。”虽然该活动提供了与其他季节性活动类似数量的奖励，但他承认，团队在呈现奖励的方式上具有“误导性”。
“我们呈现的方式是：我们把所有东西都摆出来，你却无法得到所有东西，所以人们感到沮丧……你会在人们体验之前和之后得到很多反馈。有时这些反馈会是一样的，有时却不是。”Neuss 表示，玩家的反馈确实会对团队未来有帮助。
但是他依然坚称道：“我仍然认为这个模式很慷慨——你可以花 5 美元得到 4 款皮肤，这比你平时能获得的要好得多——但我们必须倾听《守望先锋》社区的独特之处。”