自2020年11月推出以来，PlayStation5的总出货量已超过5480万台，不过这部索尼最新的主机短期内不会大幅降价。索尼互动娱乐公司总裁十时裕树在一次投资者电话会议上表示，这是因为PS5的芯片尺寸难以缩小。
该公司希望确保其业务“有利可图，同时，我们希望把重点放在用户参与和单位销售上。我们需要在所有这些方面取得良好的平衡”。十时裕树指出，月活跃用户是 “我们目前业务中最关键的东西”。
索尼曾预测本财年的 PS5 销量为2500 万台，但后来将目标修改为 2100 万台。到第三季度，PS5 出货量为1640万台，截止2023年12月的总销量达到5000万台。这也解释了索尼为何将重点放在用户参与度和月活跃用户上，虽然第三季度的出货量比上年增加了 110 万台。
自推出以来，由于“全球高通胀率”和“不利的货币趋势”，PS5 于 2022 年 8 月在全球范围内提价。在日本推出 PS5 Slim 时，价格再次上调（纯数字版价格也从 399.99 美元上调至 449.99 美元）。