在暴雪国服回归之后,玩家们纷纷开始回归修复找回自己的战网账号,但不少人因为身份证问题被卡。有不少玩家表示,自己当时绑定的别人身份证(或随便搜的),但现在需要人脸认证,没有解决办法了。
根据暴雪发布的账号修复指南,修复账号需要提供手机号码、注册战网时使用的身份信息、本次绑定的新安全手机等,过程中还需要人脸识别。而且,账号修复只针对账号注册者本人。
因为身份证问题遇阻的玩家可以联系客服试试,不过目前遇到该问题的人应该不少,处理还需要等待。