微软前高级公关负责人Brad Hilderbrand表示，鉴于最近关闭了四家微软旗下工作室，以及收购动视暴雪的高昂成本和Xbox Game Pass增长乏力等问题，微软需要设法将《使命召唤》或《GTA6》中的一款加入其订阅服务，才能让游戏部门的可持续发展成为可能。
Hilderbrand在其博客中谈到了微软收购动视暴雪以及Xbox Game Pass增长乏力之后，这个庞大的公司接下来可以采取哪些措施。Hilderbrand推测，尽管加入Game Pass后游戏会迎来一段热度，但几乎所有加入该服务的游戏都“未能达到其销售目标”。
他在领英的一篇帖子中解释说：“因此，即使像《完美音浪》这样令人难以置信的游戏，在成为Game Pass当月热门游戏后也会带来少量收入增长，然后随着玩家转向下一款游戏，收入就会急剧下降。而《红霞岛》的情况更糟，因为这款游戏在发售后口碑不太好，从来没有获得过成功的机会。”
Hilderbrand继续说道，“当这项服务还在上升期，游戏部门在微软的财务报表中基本上可以忽略不计时，这种模式是好的。”自从Xbox开始收购开发商、发行商，然后是发行商动视暴雪之后，“索伦之眼”就转向了游戏部门-换句话说，那些不知道《皮纳塔万岁》是什么的微软高层突然开始关注游戏部门了。“Xbox被期望开始收回那700亿美元的收购成本，或者至少要大幅削减开支。”
尽管《星空》和《和实力派》等游戏推动了Xbox生态系统创下了参与人数的新纪录，Hilderbrand认为这些发行“并没有刺激到足够的增长”。由于无论是小型游戏（《完美音浪》）还是重量级作品（《星空》）都没有带来显著的增长，Hilderbrand认为Xbox需要“将世界上所有最热门的游戏都纳入该服务”。
他说：“唯一的机会就是将世界上所有最热门的游戏都纳入该服务，并让玩家觉得它绝对是必不可少的。《我的世界》已经加入了，《堡垒之夜》也加入了，但它是免费游戏，所以并没有真正增加价值，剩下的只有《使命召唤》或《GTA6》。《GTA6》加入Game Pass毫无可能，我认为对于《使命召唤》来说，他们也在做同样的计算，基本上认为放弃确定的销售收入来推动Game Pass订阅数量增长风险太大。”
就在昨天，Xbox总裁Sarah Bond重申，动视暴雪的游戏将在发售当天加入该服务，这支持了微软实际上愿意承担销售损失以潜在提升Game Pass的观点。