Valve旗下Steam平台拥有友好的用户界面、流畅的性能、丰富的社区功能，以及频繁的游戏促销，深受全球PC玩家的喜爱。随着时间推移，Steam经过多次重大更新和改进，但游戏评论系统却一直饱受诟病。真正有价值的玩家意见经常被淹没在大量无意义的玩笑评论中，不过这种情况似乎将改变。
近日有Steam用户发现平台上线了一个“新有用性系统(new helpfulness system)”选项。开启该选项后，系统会优先显示内容详尽的评论，并且只有评分较高的评论才会置于现有的“最有帮助”筛选器之下。然而，这一功能仅上线几个小时便被Valve下线——这表明Valve可能是在系统未完全开发完成的情况下提前误推送了。尽管如此，这也暗示了该公司正在着手解决游戏评论乱象。
在新系统下线前，有Reddit用户表示新系统在过滤无意义和重复的评论方面表现良好，能够有效筛选出长篇、有深度的内容。此外，该系统默认开启，有望彻底改变Steam当前的评论环境。
长期以来Steam评论区充斥着大量无营养的玩笑，复制粘贴的梗图以及为了获取社区奖章而刷屏的短评。这些低质量评论严重影响了用户获取真实游戏信息的渠道，削弱了评论系统的价值。近年来由于Steam点数和社区奖章系统的引入，旨在获取奖励的无意义评论数量更是急剧增加。
Steam用户可以通过购买游戏获得Steam点数，并将其用于奖励其他用户的评论，而获得奖励的评论者同样可以获得点数用于购买头像、背景等个性化装饰。这种机制催生了大量短篇、低质量的评论，这些评论往往以幽默、奇特或争议性的内容吸引用户授予奖章，进而掩盖了真正有价值的游戏评价。
此次泄露的“新有用性系统”表明，Valve开始认真解决这一问题。然而新系统是否能完全杜绝无意义评论仍需观察。毕竟，评论篇幅长并不等于质量高，奖章猎人们可能会想方设法利用复制粘贴等手段欺骗算法。但即便如此，看到Valve能采取行动，就足以让人兴奋不已。