甚至有网友称,去到门店没有相关套餐周边,但有些店铺却直接能送给普通套餐的用户,引起大量争议。
瑞幸官方已经对此做出回应,称早上是套餐系统段咱能出现问题,目前已修复,可以正常使用。
对于网友吐槽套餐秒售罄的问题,瑞幸在线客服称联名数量有限,赠完即止,具体以确认订单页显示为准。
目前官方已经发布了补货通知,称此次大家的热情远超预期,已经快速制定补货计划。
但因为周边制作要求精良,因此预估制作需要约15天的时间,新一批到店后官方会发布通知。
这已经是一周之内瑞幸的第二次“翻车”了,上周还曾出现过客服写错代言人名字的问题,将易烊千玺写成了“易烊干玺”,还被网友骂上热搜。