此前英特尔已经联合主板制造商陆续发布适用于英特尔第 13/14 代酷睿桌面处理器的微代码更新，这些微代码更新用于修复此前错误的版本导致处理器电压过高和引起硬件损坏的问题。
热门游戏《黑神话：悟空》开发商游戏科学则在发布公告称该游戏在着色器编译期间可能会发生崩溃，这个问题的根源还是和英特尔处理器有关系。
游戏科学给出两个解决办法：
第一个是咨询英特尔或主板制造商关于处理器稳定性的问题，可能需要对 CPU 进行降频。这个解决方案其实就是前面提到的问题，通过安装 BIOS 固件更新应该有助于解决问题。
第二个是跳过着色器编译，如果玩家选择跳过着色器编译则可以不降频，只不过选择这个方案后，游戏科学不能保证用户仍然能顺利玩游戏，因为存在着色器编译期间崩溃的设备在玩游戏时也出现随机性崩溃。
如果用户使用的主板暂时没有 BIOS 固件更新，则可以尝试下载 Intel XTU 调优工具降低 CPU 电压，这样有可能有助于提高稳定性，不过用户因按照自己遇到的实际情况进行处理。
目前玩家遇到的情况可能有很多种，包括游戏启动后场景加载时卡死、有时候画面切换时出现崩溃等，有些玩家则尝试更新 BIOS 固件后在着色器编译期间仍然出现卡死崩溃问题。
这些问题有些属于游戏优化问题，有些则与英特尔处理器有关，所以只能在碰到问题后具体情况具体分析，单纯靠更新 BIOS 固件可能无济于事。