迪士尼CEO Bob Chapek周二表示，该公司流媒体服务迪士尼+的增长“遭遇到了与新冠病毒相关的一些阻力”，导致当天该公司股价收低逾4%。Chapek表示，迪士尼预计第四财季将增加“低个位数的数百万”流媒体用户。该言论发布后，迪士尼股价盘中迅速跳水，周二收盘大跌4.17%，报171.17美元。
Chapek表示，与疫情相关的印度超级联赛暂停（其比赛在迪士尼的Hotstar上播出）及德尔塔变体导致的制作延迟等因素都影响了第四财季的订阅用户增长。
Chapek说：“我们将看到比华尔街预计的更多噪音。新冠疫情和德尔塔变体确实影响了我们的一些制作。”
Chapek的预测大幅低于一些分析师的预估。德意志银行分析师Bryan Kraft曾预计，迪士尼+在第四财季净增加约1300万用户。
Chapek表示，全球制作延迟将是“非常短期的”。但他承认，第四财季不会有预期那么多的新节目，这将影响订阅用户的增长。
迪士尼预计，到2024年，迪士尼+的订阅用户将达到2.3亿-2.6亿。迪士尼在8月份表示，其拥有1.16亿迪士尼+订阅用户。
Chapek告诫投资者，季度增长“不是线性的”，预计会出现一些波动。尽管如此，他仍对迪士尼的长期增长前景充满信心。