据@黑猫投诉 消息,近日,黑猫投诉平台收到大量关于优酷“一分钱会员”的投诉,目前投诉量高达1403单。主要反馈优酷存在诱导消费、自动续费、不予退款等问题。消费者反映在使用优酷App时,弹出了“会员首月0.01元”的广告,开通业务后发现,该活动在合约期6个月内无法退订,且次月起会费就恢复至20元(视频)。
会员首月1分钱6个月无法退订?优酷回应:收费细则由运营商制定
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