有网友在社交媒体上发帖称，在河南许昌胖东来影城（天使城店）看到一个公告牌，上面写到，如果对影片不满意，可以在看完后20分钟内，去售票处退款50%，并解释另外50%要上交院线，所以不能全额退款。
胖东来影城的工作人员对这一政策给予了确认，并表示该政策已实施了一段时间，确实可退，无需其他理由，实际上申请退款的顾客数量并不多。
针对这一创新举措，我们采访了一位资深影院媒体从业者。他对此表达了担忧，认为这种做法可能不利于中国电影行业的长远发展。
他进一步解释说：“无论是出于回馈员工还是回馈社会的目的，一个企业的首要任务是确保自身的良性发展。虽然胖东来影城的这一政策可以被视为一个特例，商家有权决定自己的经营策略，但从整个行业的角度来看，这种做法可能会引发一些不良后果。”
有顾客第一次体验胖东来影城，看了公示之后觉得非常震惊：“以前从来没有听说过哪家电影院因为顾客对电影质量不满意就能退票的，胖东来做得真的没话说。”
