据肖战工作室,12月11日,肖战新专辑《我们》上线,今日,有网友发帖称在QQ音乐听歌自动被换成肖战新专辑皮肤,此事引起肖战粉丝和网友的热议,相关话题登上热搜。今天晚间,QQ音乐官微发布“关于用户反馈装扮问题的情况说明”,对于本次给肖战带来的误会和影响,以及给广大用户带来的不好体验和困扰,QQ音乐深表歉意。
关于用户反馈装扮问题的情况说明:
尊敬的各位用户:各位好,我们今天收到部分用户反馈出现播放装扮皮肤问题,现经查明情况如下:
1.在本次肖战新专辑《我们》的平台宣发中,平台团队主动设置了一个免费的播放器装扮彩蛋,即播放该专辑的歌曲时,将换上该专辑歌曲的皮肤设置。该专辑彩蛋只面向《我们》专辑生效。此种内容运营类装扮彩蛋之前也曾多次上线过,如面向古典内容的“古典之声”装扮。
2.考虑到用户即便是听《我们》专辑时仍会想要使用自己习惯的播放器皮肤,平台团队在装扮中心针对该播放皮肤页面也保留了“取消使用”按钮,是为了提示用户,在点击“取消使用”后,即便是在播放《我们》专辑时,也不会触发该装扮。因此,页面文字显示“取消使用”并不代表用户已使用该装扮,且未曾使用的用户数不会计入页面装扮数。
3.用户实际使用过的播放器皮肤,可以在“我的—装扮—右上角‘我的装扮’—播放器”页面查看。
后续产品会尽快优化这里的文字显示描述与体验,对于本次给肖战先生带来的误会和影响,以及给广大用户带来的不好体验和困扰,在此我们深表歉意,并再次感谢大家的关注与支持!
据了解,今年11月,QQ音乐“自定义播放器”升级,号称“业内首创多项玩法”。
QQ音乐表示,业内率先支持播放器可上传live照片、AI分离照片前后景、支持自定义播放器背景颜色及鲜艳度、黑胶底板支持上传照片背景、提供四种黑胶样式,可设置不同透明度、自定义唱片转速”等功能。