研究：当员工在工作中缺乏权力时 他们会变得偏执且具有攻击性

这项研究即将发表在《组织行为与人类决策过程》上，现在可以在线查阅。

“历史上充满了权力小的人被征服和被物化的例子，导致许多人把权力小与脆弱联系起来，”布法罗大学管理学院组织和人力资源副教授涂敏轩博士说。“在这里，我们证明，当员工认为他们在工作场所缺乏权力时，他们会感到受到威胁并变得偏执。”

涂敏轩表示，这种感觉很普遍。例如，考虑到一个入门级的员工，她严密保护她的工作成果，害怕如果另一个员工抢走了她的功劳，她就不能为自己挺身而出。如果你曾经为一个同事给你发了一封简明扼要的电子邮件或没有任何回应而感到紧张--"她是不是不喜欢我？" "他是想把我从这个项目中踢出吗？"--你也有过这样的经历。

为了测试这一现象，涂敏轩和她的合著者对2300多人进行了五项研究。一些实验要求参与者思考过去的工作情况，然后评估他们的权力感、偏执狂和行为。另一项研究进行了两个星期，观察了一个实际组织中的雇员，并测量了他们每天的权力感如何影响他们的偏执程度以及他们的工作和家庭生活。

他们的结果显示，当人们在工作中感到权力减少时，偏执程度就会增加。

此外，偏执程度更有可能从事温和的攻击性行为，如对同事的不愉快或批评，抱怨工作任务和故意浪费公司资源。有些人甚至把他们的攻击性带回家，对家庭成员或配偶发火。

“妄想症可能导致人们将良性的互动--同事在走廊上不打招呼--解释为有敌意或攻击性，”涂敏轩说。“即使没有任何互动，一些人可能会担心别人在背后议论他们，或者阴谋反对他们。”

然而，研究人员发现，有两个因素抵消了低权力感：社会经济地位和工作场所文化。社会经济地位较高的人，以及那些感到受到公司和经理支持的人，与其他具有类似权力水平的人相比，不太可能变得偏执。

“感觉无力和脆弱是很常见的，而且往往是由微妙的经历所激发的，”涂敏轩说。“这就是领导创造一个支持性的工作环境特别重要的原因，通过公平地分配资源和提供晋升，加强主管与下属的关系，抑制自我服务的行为，并消除工作压力。”