在这个节日里，赫尔辛基的购物者将得到小小的帮助，减轻他们购买礼物的负担。当他们从指定零售商处在线下单后，一个带轮子的 HeRo 机器人将在一小时内把他们购买的物品送到家中。
HeRo 是"赫尔辛基机器人"的缩写，由法国机器人公司 TwinswHeel 制造。实际上，这个机器人是该公司的 ciTHy L"送货机器人"之一，它运行着芬兰-法国公司 LMAD 开发的特殊软件和客户界面。
这种四轮自动机器人的最大有效载荷为 300 千克（661 磅），最高时速为 25 千米（16 英里），其可快速更换的锂电池组充电一次可行驶 20 千米（12 英里）。与大多数其他轮式送货机器人一样，它利用全球定位系统和机载传感器进行导航，并在途中避开障碍物。
HeRo 的有效容积为 900 升（238 加仑），不过它被分割成多个储物柜，分别存放多位顾客的订单。每位顾客都可以通过智能手机上的应用程序，以电子方式只打开自己订单的储物柜。
此外，HeRo 还能用合成语音引导顾客打开自己的包裹。
事实上，这并不是机器人第一次出现在赫尔辛基街头。今年 5 月至 8 月，它曾被用来将工具从城市伍尔特中心仓库运送到附近的建筑工地。
在同一试点项目的第二阶段，HeRo 将为赫尔辛基 Ruoholahti 和 North Jätkäsaari 地区的客户送货。这些人可以使用之前提到的应用程序，在参与试验的多家零售商中进行选择，然后下单购买所需物品。
您可以在下面的视频中看到整个过程的演示。
HeRo（赫尔辛基机器人）在 Ruoholahti 和 Jätkäsaari 运送圣诞包裹 (LMAD | Forum Virium)
该项目由赫尔辛基市的创新公司Forum Virium Helsinki负责，是欧盟URBANE项目的一部分。该项目从现在开始一直持续到今年年底。在计划于明年春季开展的下一阶段项目中，合作小组将研究如何优化送货路线。