亚马逊多年来一直在投资机器人，这些机器人在其遍布全球的履约中心工作。 开发和部署这些机器耗资数百万美元，但一份新报告称，到 2030 年，这些机器每年可为这家科技巨头节省高达 100 亿美元的开支。
亚马逊在其配送中心和仓库中使用机器人的历史可以追溯到十多年前，但它真正开始增加机器人数量是在最近，从 2021 年的 35 万个机器人增加到 2023 年 6 月的超过 75 万个。
这些机器人几乎能完成人类所能完成的所有任务，从拣选/包装和分拣物品到运输货物、库存管理和存储，所有这些都占到履约成本的 60%左右。
摩根士丹利（Morgan Stanley）的一份报告指出，亚马逊在过去三年里新开发了六种重要的仓库机器人，几乎涵盖了履约流程的每一个阶段。
Digit 就是其中之一。 这款来自 Agility Robotics 公司的双足机器人身高 5 英尺 9 英寸，体重 143 磅，可以向前、向后和向两侧行走，可以下蹲和弯曲，还可以使用类似手臂/手掌的夹子移动、抓取和处理物品。
今年 9 月，亚马逊在路易斯安那州什里夫波特开设了一个新的履约中心，这是该公司首个配备所有最新机器人的履约中心。 摩根士丹利（Morgan Stanley）撰文称，预计该中心在高峰期的履约成本将降低 25%。
根据分析师的报告，如果亚马逊能够在 2030 年前通过机器人履行中心完成美国 30% 的订单，那么每年将节省 45 亿至 90 亿美元。 如果这一数字达到 40%，每年节省的总费用将超过 100 亿美元。
创建这些未来型物流中心并不便宜。 亚马逊传统履约中心的开发成本约为 2 亿美元，而新一代履约中心的开发成本约为 4.5 亿美元。 即使将现有中心改造成充满高科技机器人的中心，也要花费约 1 亿美元。 但如果摩根士丹利的预测是准确的，那么长期节省下来的费用是值得的。
报告中很少提及这些机器人将对人类工作产生的影响。 亚马逊和这些机器的制造商都试图平息人们的担忧，坚称这些机器人是为了提高工作效率，而不是取代工作--这是采用生成式人工智能工具的公司经常发表的声明。