微博网友 @Ten想要摘星星 发文称，其在查征信时发现身上多了4000万的贷款担保。@Ten想要摘星星 表示，因买房需要前往中国人民银行查询征信，发现自己名下竟然多了4000万的贷款担保。央行征信显示，@Ten想要摘星星 于2020年3月26日在中国建设银行深圳支行给深圳市远志建筑工程有限公司担保了4000万元贷款，但是本人并不知情，没有去过深圳，也没有建行银行卡。
该事件曝光之后，建设银行工作人员回复称操作人员失误导致。建行工作人员解释，由于 @Ten想要摘星星 与实际担保人的名字相同、性别相同，于是客户经理在系统录入时选错了。
对此 @Ten想要摘星星 提出异议，表示身份证号不一致，建行工作人员不核实就选错了，层层风控的银行为什么会犯这种低级错误。
值得注意的是，建行工作人员还专门登门致歉并已纠正错误。@Ten想要摘星星 表示，希望贵行不要再以任何形式直接或间接联络我的家人，这件事已经打扰到我的生活，请到此为止。