华尔街方面表示，COVID-19 疫病持续导致的经济动荡，并没有对微软的 Q4 财季收益产生任何影响。因为该公司在过去十年里有条不紊地推行的业务多元化政策，正在发挥应有的作用。尽管与苹果相比，微软实体零售业务的 4.5 亿美元营收出现了“L”形滑坡、一些合作伙伴和客户也在当季无限期停摆，但远程办公解决方案的需求激增，还是强力地扭转了这一颓势。
与许多分析公司一样，《福布斯》杂志也对微软于 COVID-19 大流行期间的营收增长能否持续表示疑问。
比如随着案例数的再次增长，企业是否会积极拥抱该公司的生产力套件，以克服疫病大流行期间的破坏性影响？
根据上一季度的报告内容，可一瞥 COVID-19 对企业营收有哪些影响。我们发现，微软不仅在此期间化危为机，其智能云和生产力部门的营收也出现了持续性的增长，使之处于相对有利的市场地位。
微软很早就调整了营收前景，大多数分析师对生产力和业务部门将近 119 亿美元的营收增长和稳定性评估感到满意，尤其是 Azure 和 Intelligent Cloud 贡献了 135 亿美元的适度增长。
不过华尔街方面也指出，最糟糕的情况下，微软的投资回报率可能相对持平，调整后的美股收益为 1.37 美元，充其量也无法超越其 368 亿美元的指导营收（较去年同期增长近 9%）。
在微软得意于 Azure 和 Office 365 营收缓慢增长的同时，预计 Windows 许可证和硬件销售将出现下滑。
目前该公司正计划在今年晚些时候推出新一代 Xbox Series X 游戏主机，但目前旧款机型已出现了库存供应方面的青黄不接。
不过从长期来看，Xbox Game Pass 等增值订阅服务，仍有着相对较强的营收预期。