微软今天宣布计划在其Microsoft 365应用中 "向变革性的人工智能驱动的助手体验转变"，这将涉及重新聚焦其 "创新和开发领域"。因此，微软将终止对第三方Cortana技能的所有支持，并从应用商店分别下架iOS和Android设备的Cortana应用。
而第三方的Cortana技能将在9月7日被全部废弃，iOS和Android应用将在2021年初彻底停止支持。
微软表示，Cortana Windows 10体验、Outlook移动应用中的Cortana集成，以及即将在Teams移动应用中推出的Cortana语音辅助功能，都可以用来做管理日历和电子邮件以及加入会议等用途，这些服务不受到影响。
微软还计划在2021年1月结束对哈曼卡顿Invoke音箱中Cortana集成的支持，不过这些使用Cortana的音箱用户有资格获得50美元的微软礼品卡作为补偿。
比较令人同情的是微软耳机配件用户，Cortana也将在明年从第一代Surface耳机中移除。二代设备和Surface耳塞的用户仍然可以在Outlook上使用助手的功能来完成生产力相关的任务，受影响的这些硬件客户将获得一张25美元的礼品卡。