在前天的 Unpacked 发布会上，三星在介绍 Galaxy Z Fold 2 的时候更多的是介绍如何修复初代 Fold 的缺陷，而不是强调如何让可折叠旗舰变得更伟大。在花这么大力气让客户相信这次它把事情做对了的同时，三星也透露了公司对可折叠手机的美好未来愿景。在活动结束之后，三星电子全球执行高级副总裁 Federico Casalegno 表示：“未来，5G 和可折叠手机将成为三星的支柱业务”。
作为试水之作，初代 Galaxy Fold 存在很多的问题，其中包括电池续航表现糟糕、视频游戏体验差、应用支持较少等。在媒体的初步评测给予诸多差评之后，三星不得不将消费级新机的发售时间推迟数月。
即使是这款售价 1980 美元的可折叠手机在修改之后重新上市发售，但是依然非常脆弱，三星建议客户甚至要避免过于用力地敲击屏幕。这款手机也仍然面临着碎片进入的风险，碎片可能会进入铰链内部，从背面损坏屏幕。
所幸的是，这些问题在 Galaxy Z Fold 2 上有了妥善解决。三星在 Unpacked 发布会上播放了知名数码博主 Marques Brownlee（MKBHD）关于初代 Fold 屏幕的评价，而在随后的视频中还展示了 MKBHD 和 The Verge 编辑 Dieter Bohn 对 Z Fold 2 改良设计的评价。
而且在发布会上，还展示了一段来自 JerryRigEverything 的视频，展示了将泥土和砾石倒在手机上的实测效果，表明三星已经在这方面进行了较大改进。
显示屏不再是危险的易碎塑料片，而是采用了三星今年早些时候在Galaxy Z Flip上首发的超薄玻璃技术，承诺更加耐用。虽然为了保护，这里的玻璃组件仍然被塑料盖子覆盖，可能会被刮伤。尽管进行了这一升级，但比起我们大多数人习惯的普通智能手机上的坚硬的大猩猩玻璃，它仍然要脆弱得多。
三星还重新设计了Z Fold 2的铰链。它能够在更大范围的角度保持到位, 允许它被撑在桌子上. 当手机展开时，它采用了更强的力来保持手机的打开，而且它还采用了额外的弹簧，以实现更流畅的打开体验。
三星还使用了类似的 "扫地机器人"技术，它首次与 Z Flip一起亮相，以刷出任何灰尘或污垢。新系统实际上是在Z Flip的方法上进行了多项改进，以考虑到更小的铰链，采用更短的纤维，并对刷子的弹性进行调整，以确保尽管尺寸更小，但一切工作都是一样的。