8月10日，马云在接受央视访问时表示，中国人对美国的了解超越了美国人对中国的了解。马云表示，我觉得我感到了不起的是，中国人对美国的了解，超越了美国人对中国的了解。首先第一点是我们中国人民的学习能力，因为我们敞开胸怀，我们学习别人，学习让我们进步。
“过去40年，中国人的学习能力，中国人愿意了解世界的能力，使得我们这个国家与别的国家不一样。”
他说，早年美国人到中国来，觉得中国什么都不如（美国），现在他们来了，觉得中国这个好那个好。“当我们走出国门的时候，当我们懂得找差距，我们就在进步；当我们出去在找感觉的时候，我们其实在退步”。
马云认为，全世界到现在才知道中国的烟火气，我们应该思考用什么样的方式方法让世界更了解我们。
马云还谈到这次疫情为什么给国外捐赠。他表示，灾难面前没有政治，没有民族之间的区别，没有国与国之间区别，生命对所有国家都是至高无上的，所以给伊朗、美国、日本、非洲国家进行援助。