据外媒报道，本来使用无线耳机是跑步运动者一种非常好的选择，然而一些这样的耳机会出现因受热而无法控制的情况。据披露，包括Galaxy Buds及最新的Galaxy Buds Live在内的多款三星无线耳机都被指在热环境下出现失灵的情况。 据悉，当耳机暴露在阳光直射下时问题就出现了。耳机在阳光下待几分钟后就开始不停地发出蜂鸣声，这种情况会一直持续到它们从阳光中消失并冷却下来之后。
有用户指出，这种情况往往发生在室外温度在90华氏度（约为32.2度）到100华氏度（约为37.8度）之间的时候，而在一些地区，夏天几乎每天都是这样的气温。
如果用户知道会发生这种情况的原因那完全是一回事，但现在的情况是，三星并未就此问题做出过明确警告。这显然对生活在炎热气候下的人来说是一个致命打击。