据Windowslatest报道，最近的Windows 10 照片(Photos)应用更新给一些用户带来了问题，在访问照片时，默认的照片查看器会崩溃。微软的问答论坛、Feedback Hub和Twitter上也有用户报告了这个问题。外媒能够在运行Windows 10的2020年5月更新的设备上重现这个问题，而微软似乎终于在开发频道中向测试人员发布了该bug的修复方法。
用户在社交媒体上的反应表明，这可能是由于5月份通过微软商店推送的更新造成的，或者是由于Windows 10 2004版。
当用户从 "文件资源管理器 "或桌面打开图片时，问题正在被触发，这将导致照片应用卡在黑屏或白屏，之后UWP应用将崩溃。不幸的是，事件查看器不会生成或记录bug报告，这意味着用户无法诊断问题，也无法在反馈中心中用正确的信息标记问题。
“照片应用似乎容易在查看许多图片时崩溃，同时打开多张照片，并让它们打开一段时间。一段时间后，照片窗口会恢复到照片主页面，并且当前图片会丢失（不能使用转发）。”一位用户在反馈中心发布的帖子中指出。
“照片窗口打开，但保持白屏/黑屏，没有内容。随机且不一致地发生，已经持续了数周，”另一位用户写道。
幸运的是，微软已经开始向Windows Insider计划的Dev频道中的测试人员推出照片应用v2020.20090.1002.0，并修复了导致崩溃的bug。不过，值得注意的是，目前官方还没有就崩溃的可能原因做出回应。