社交网络巨头 Facebook 今天推出了一款全新应用程序--Facebook Business Suite,从而帮助企业更轻松管理 Facebook, Instagram 和 Messenger 的页面和个人资料。
通过该应用,可以快速访问公司的核心更新和优先事项,并提供了为Facebook和Instagram起草和安排feed帖子、查看见解和创建广告的方式。
要使用新的应用程序,企业首先需要链接他们的 Facebook 和 Instagram 业务帐户。登录 Facebook 后,可以在桌面上访问 Business.facebook.com 的 Business Suite。在移动端,现有Pages Manager App的用户将看到一个加入 Business Suite 的选项。
在Business Suite内,企业主将能够在新应用的主屏幕上看到Facebook和Instagram上发生的关键警报、消息、评论和其他活动。他们还可以在这里设置个性化的保存回复,以便回复常见的客户咨询。
该应用提供了为Facebook和Instagram创建feed帖子、安排帖子的工具,并提供了有关工作的见解。在这里,企业可以查看他们的帖子在Facebook和Instagram上的覆盖率、参与度和表现。如果需要的话,他们还可以选择创建一个广告,以帮助提高该参与度,并增加他们的关注用户数量。
Facebook表示,最初打造Facebook Business Suite时,首先考虑的是小企业的需求,因为很多企业被流行病逼得不得不寻找新的方式来接触客户和在线销售。不过,长期计划是打造出一套所有企业都能使用的工具,包括大型企业。