近两年来，谷歌一直在计划脱离其Hangouts通信平台，2018年11月底就有关于该计划的报道浮出水面。次年1月，该公司确认打算用Hangouts Chat（现在简称为Google Chat）取代经典的Hangouts，但最终将这些计划推迟到2020年。Google今天分享了关于过渡的最新进展。
最值得注意的是，Google Chat将在2021年提供给所有人使用。用户将可以选择从明年上半年开始迁移到新的体验，谷歌将尝试将Hangouts的对话、联系人和保存的历史记录延续到新服务中。
这意味着Hangouts也将失去一些功能。首先，谷歌将取消Hangouts中的Fi支持，因为该公司表示，尽管它对体验进行了改进，但越来越多的用户已经远离该服务来管理他们的短信和电话。取而代之的是，这一体验将被内置到Message应用中。同样，Hangouts也将放弃对该服务用户的谷歌语音支持，他们将被引导使用语音应用，通过谷歌语音号码进行短信和通话。
此外，Hangouts将在2021年完全失去拨打电话的功能，谷歌称这是遵守欧盟和美国新法规的要求。在该功能被完全砍掉之前，用户可以从本月开始获得退款。11月，谷歌还将对Google Meet的群组视频通话体验进行 "升级"，以提供更高质量的会议。
对于企业用户来说现在还不会对他们的Hangouts进行强行过渡，预计升级工作将在2021年底才成为强制性的操作。