10月16日午间消息，数字货币交易平台OKEx官网今日表示：近日我司部分私钥负责人正在配合公安机关调查，目前正处于失联状态导致无法完成授权。根据《服务条款》8.1条“服务变更和中断”，OKEx可能在任何时间或不经提前通知，改变服务内容和/或中断、暂停或终止服务。
为了最大限度地保证客户的利益，最长久地服务客户，已于2020年10月16日11:00开始，OKEx决定暂停用户提币。我们向您保证OKEx的其他功能正常，并且您的资产安全不受影响。
随后，数字货币交易平台OKex CEO通过其官方微博表示，请大家放心，公司、业务、平台运营不受影响，属于私钥管理人个人问题，暂时停止提币，后续安排我们会第一时间跟大家公告，请大家以公告信息为准 。