根据非营利组织 Rest of World 发布的最新报告,尽管面临 COVID-19 新冠疫情的出行安全风险,但是印度地区的 Facebook 版主受雇主--第三方劳务派遣公司 Genpact 的要求重返办公室工作。
Genpact 是负责帮 Facebook 进行审核管理的众多公司之一,在印度市场雇佣了大约 1600 名版主。该公司的员工主要分析和人工处理 Facebook 平台上那些存在冒犯性、仇恨言论、种族歧视等不当内容。在 Rest of World 报告中指出,Genpact 早在今年 7 月就开始敦促员工重返 Hyderabad 的办公室进行办公。Genpact 声称,由于隐私问题和其他技术障碍,其审核服务的关键部分必须在办公室执行。
Genpact 在随后的声明中表示,任何在办公室工作的员工都是自愿的。公司发言人表示:“了使这种情况易于管理,安全和明确,员工需要签署每周表格,要求他们自愿同意”。不过在对员工的采访中, Genpact 的领导层指示部分员工说,如果他们不回办公室工作,那么就可能会被开除。
Facebook在全球范围内聘用了超过 15,000 名内容版主,其中绝大多数是承包商形式,他们无法获得与企业员工相同的福利。这些承包商还受到工作条件的影响,涉及观看儿童剥削,暴力,恐怖主义视频以及其他可能导致创伤后应激障碍和相关心理健康问题的材料。