9 月初的时候,安全研究人员 Erik Johnson 发布了一系列针对亚利桑那软件公司 Proctorio 的长推文,指出包括其就读学校在内的多所学校,正在使用该公司的软件来监视接受远程教学的学生们。然后六周之后,Johnson 却收到了来自 Twitter 方面的邮件通知,告知其有三条推文因 Proctorio 主张《数字千年版权法案》(DMCA)权利而被删除。
尽管远程监控软件早已不是什么新鲜事,但受 COVID-19 大流行的影响,越来越多的学校开始对在家中参加考试和测验的学生们动用远程监控软件。
但在学生被迫安装了学校的监控软件之后,考试管理员亦可深入访问学生的计算机(包括常见的摄像头和麦克风等外设),以确保学生没有潜在的作弊行为。
然而许多学生抱怨称,远程监控软件本身就是个大问题。比如 Vice 报道称,这款必备软件无法识别较深的肤色,且软件依赖于高速互联网连接,但许多低收入家庭并没有这样的条件。
遗憾的是,只要这些检查措施中的任何一项不满足要求,无论学生是否知情,都可能导致测验成绩无效。
在强烈不满之下,位于华盛顿和佛罗里达州的数千名学生,已因保密和安全风险为由,要求学校停止使用包括 Proctorio 在内的远程监控软件。
即便如此,总部位于亚利桑那州斯科茨代尔的 Proctorio 公司仍辩称,自家产品对隐私是相当友好的。虽然学生们必须安装 Chrome 扩展程序才能参加测验,但大家可以在测验完成后手动移除。
与台式机软件不同的是,大多数 Chrome 扩展程序都可以轻松下载、查看和检验其源代码,好奇的 Johnson 也这么做了。
然而在 Twitter 上公布了自己的发现之后,其中三条推文却被 Proctorio 动用 DCMA 权利,而要求平台方将之删除了。
据悉,被删除的内容,描述了 Proctorio 是如何判断学生有潜在作弊倾向的。比如在学生“切换了网络”、或软件检测到“异常点击”和“眼球运动”之后,系统就会“终止”学生的测验。
此外相关推文还附上了指向 Proctorio Chrome 扩展程序代码段的链接(Johnson 将其发布到了代码共享网站 Pastebin),但目前都已无法访问(互联网档案馆和时光机器的缓存都已被排除)。
对于此事,Twitter 发言人在接受外媒采访时称:“根据我司的版权政策,我们会对版权所有者(或授权代表)发来的有效 DCMA 投诉作出回应”。
由 Johnson 向外媒提供的通知文本可知,Proctorio 营销总监 John Devoy 受公司 CEO Mike Olsen 所托,发起了本次版权删除请求。
不过 Mike Olsen 在接受电话采访时称,迈阿密大学已经代表学生接受了该公司的用户条款,而 Johnson 在 Twitter 上发布的信息已违反了相关条款。