向日葵坐席版2.0升级，远控不限速，客户免纠纷，适配SADDC算法

坐席功能优化让远程支持体验更佳

此次升级，向日葵企业版控制端v5.1特别针对技术支持用户，优化了坐席功能的相关配置，实现远控不限速、操作更流畅。为方便坐席上线使用和对坐席成员的统一管理，新版本现支持通过登录控制台添加坐席成员生成坐席ID，然后使用坐席ID直接登录客户端进行使用。

值得一提的是，新版本还根据技术支持使用需求，新增设置【星标客户】功能，多客户情况下方便技术支持存档和管理重要客户信息，每次远控后还可对新标客户添加远控记录，记载每次远控的重点操作信息，方便后期追溯和审计；在控制台星标客户列表，可以查看远控记录或删除客户。

另外，本次升级也提升了坐席管理安全需求，支持设置MAC地址过滤，添加MAC地址黑/白名单，指定或限制MAC地址登录向日葵企业版控制端。远控过程中还可进行录屏操作，提供更直观的追溯资料，减少客户纠纷。

SADDC算法为远程支持提质加速

向日葵企业版控制端v5.1适配了全新的SADDC算法，延迟降低40%，针对SSH远程运维需求，还新增“均衡模式-真彩”，提升了色彩显示效果，新算法的适配将为技术支持人群带来更快、更流畅、画质更细腻清晰的远程操作体验。

实时数据侦测让远控体感可视化

与向日葵11相同，向日葵企业版控制端v5.1也同步支持“可视化卡顿诊断”模块，在远程控制中提供带宽、延迟、帧率、运营商、远程通道、双方软件版本和系统版本等详细数据，让技术支持用户对远控信息了如指掌，使用更放心。

需特别说明的是，根据SADDC算法特点，“帧率”大小由画面变化效果而定，画面变化小或静止时，可智能降低帧率节省系统资源，画面变化大则帧率也大，即“静时低帧，动时高帧”。

多因子防护为远程支持保驾护航

作为一款阳光、绿色的远程控制软件，向日葵在安全方面不断实现巩固提升。通讯安全上，向日葵从权限、访问、设备等维度设置多因子安全访问验证，让远程操作自主可控，信息数据可审计、可溯源；数据传输使用AES 256位对称加密及RSA 2048位非对称加密技术，还支持私有数字证书独立部署；更通过了国家公安部信息系统安全等级三级认证、ISO27001信息安全体系认证、微软徽标认证和WHQL双重认证等，全面保障用户的信息安全。

此外，向日葵企业版控制端v5.1也启用了全新的logo标识，目前已正式上线发布，欢迎新老用户下载体验。

关于向日葵远程控制

向日葵是国内知名软硬结合的远程控制服务商，深耕远程行业十余年，自主研发了向日葵远程控制软件及开机棒、开机插座、控控、插线板等多款智能硬件，实现远程开机-控制-关机一体化操作，支持电脑、手机、平板之间相互控制；满足IT远程运维、技术支持远程协助、商务人士远程办公、远程教学等场景需求。

向日葵专业立体的远程控制解决方案已经为1.5亿主机、3600万用户和50万+企业提供优质服务，与长虹、美的、三星、奇安信、学而思、中国通信、科大讯飞、中科院、北京大学、上海交大等知名政企校达成合作，得到了广大用户的信赖与认可。

关于向日葵远程控制更多详情，请访问：https://sunlogin.oray.com