越多人入手iPhone 12系列，它的信号问题暴露得越明显。“有信号却没有网络。”“其他人都有信号，为什么我没有？”“别说5G了，连信号都没有。”有关于iPhone信号差的抱怨，社交媒体上随处可见。对于iPhone来说，2020年意义非凡。苹果公司CEO蒂姆·库克（TimCook)在发布会上称“今天标志着iPhone的新纪元”，iPhone 12系列全员支持5G，半只脚迈入了5G大门。
作者：建国
2019年9月iPhone11系列发布的时候，用户中存在一种声音——持币观望，明年5G上车。如今心怀期待的用户们终于痛快换掉手中的iPhone6s或iPhoneX，入手iPhone 12准备5G网上冲浪，没想到迎来的却是失望。
信号差会给我们带来什么？
iPhone的信号，薛定谔的信号，游走于刚好能用的标准线上下。
用户在实际使用当中，通常会碰到地铁中iPhone没有信号，别人却在刷微博的场景。如果是在排队付款时丢失信号，更是让人急得跳脚。后面的人都等着，你的iPhone扫码后迟迟没反应，恨不得自己背着基站。商场门口围着一群人不进去，10个人里有3个人在填健康码信息，2个人正在打开健康码，还有5个是iPhone打不开小程序。
iPhone信号差，好像说不上什么太大问题。地铁没有信号，正好能闭目养神。无法电子付款，可以换用现金，健康码打不开，多等一会儿总会打开。若是飞行模式不管用，就祭出重启大法，几乎能解决包括信号在内的90%问题。兵来将挡水来土掩，办法总比问题多。
11月初，在苹果社区、贴吧等国内外平台的用户开始集中反映iPhone 12信号差的问题。苹果客服给出的解决办法是“重插SIM卡、更新运营商设置、更新系统”。
iPhone信号差的问题就像贴身衣服里的一根碎发，平时没事，一旦咯着你，就难受。更难受的是你很难找到它的位置，无法从根源上解决。
有一部分iPhone用户对于信号问题并不敏感，这是好事，他们遇到“信号差”的几率更低，使用iPhone的幸福度也就越高。可对于比较挑剔的用户来说，花了近万元的通信设备，他们最看重的就是网络稳定性。
iPhone的信号不及其它Android手机，是业内共识。
某厂商在内部进行产品对比时，将iPhone 12列作对比对象。在使用同一个运营商5G网络的情况下，绕城杭州某地区一周，结果显示iPhone 12的平均时延在30ms-100ms内，并断续出现了高于100ms的时延，整体表现处于中等水平。而另一台Android对比对象的平均时延保持在30ms以下，断续有30ms-100ms的时延，没有出现高于100ms时延的情况。
这个结果虽无法作为典型的iPhone与Android真实网络使用场景，但却具有一定的参考意义。拿iPhone玩王者荣耀举例，iPhone用户在数据流量情况下遇到的网络卡顿情况会比Android用户更多，只要在正常的对比环境中就可见结果。
当Android用户尝试使用iPhone 12作主力机
不过真实的情况是，这种对比往往只见于小众的数码爱好者圈内，大部分普通用户没有同时使用iPhone与Android手机的机会，也就无法感知iPhone的缺点以及Android的优点。
以上的信息不对称长时间存在于消费者群体中，形成一种偏见，以至于到2020年仍然还有用户以偏概全：“Android手机用两天就会卡顿。”甚至还有人对OPPO定价感到惊讶：“OPPO还有5000块的手机呢？”
当然，最重要的是大部分iPhone用户没有十足的理由同时使用两台手机。iPhone已经能给予用户相对良好的使用体验，信号问题被缩小、被包容、被忽略。
高通不是救星
iPhone被诟病信号差，已不是三两日。如果你在“信号差”前加入近几年任意一台iPhone的名字，那么你会得到几乎相似的结果。
手机当中有一个负责接收和发射信号的芯片，叫基带芯片。iPhone 12系列之前的iPhone，采用了英特尔和高通两家公司提供的基带芯片。
此前iPhone信号差，普遍被认为是由于英特尔的基带芯片不给力，相比之下采用高通基带芯片的iPhone则有更好的信号表现。英特尔一直背着“信号差”的黑锅。
2019年4月，高通和苹果握手言和，同时放弃全球范围内的所有诉讼。随后英特尔宣布退出智能手机调制解调器市场。同年7月，苹果宣布以10亿美元收购英特尔的调制解调器部门，这意味着今后的iPhone将不会采用英特尔的基带。
于是才有iPhone 12系列全员采用高通X555G基带芯片，这也是让众多果粉期待已久的原因。大家以为只要用上了高通基带，iPhone 12的信号就会咸鱼翻身。
然而现实给所有人泼了盆冷水，从众多iPhone 12用户的使用反馈来看，iPhone 12的信号并没有想象中翻天覆地的改善。所有人都欠英特尔一句道歉。
用一名iPhone11用户的话来说：“该没信号的地方还是没信号。”事到如今，大家不得不重新审视iPhone信号差的真实原因。
早在2010年iPhone4发布时，就有美国网友在论坛上指出iPhone4边框天线设计的致命缺陷，网友称“用手紧握iPhone4时，信号就会在数分钟内完全衰减到无法通话的水平”，随着网络上出现越来越多相似情况，该事件愈演愈烈成为“天线门”。
苹果官方起初回应称：“iPhone4用户应该改变手握手机方式。”但这一回应不仅未得到用户认同，反而激起用户的不满，该方法被称为“死亡之握”。最后苹果给出了相应的解决方案：未来通过软件升级方式优化信号问题，满足条件的iPhone4用户也可办理全额退款，并且每一位iPhone4用户都将得到一个免费的防撞外套。
这一事件之后，iPhone4S的信号相较于上一代有了明显的改善。
如今手机进入全面屏时代，iPhone的天线设计应当被大家重视起来。iPhoneX有着划时代的意义，它是第一款全面屏iPhone，可同时它缩窄了的下巴也导致净空区缩水，为天线设计增加了难度。
iPhoneX的迭代产品iPhoneXS同样没逃出信号黑洞。知乎上一位自称华为天线工程师的匿名用户指出，iPhoneXS在天线上首次采用4x4MIMO，但“4x4MIMO天线同频工作时的隔离度是非常难搞定的”，他认为iPhoneXS信号差的根源并不在基带，而是天线设计。
事实上，相似的论点此前已经层出不穷，只不过并未得到大家的重视。iPhoneX之后的iPhone信号差，不是单纯英特尔基带的问题，与全面屏iPhone的天线设计有很大关系。
解决办法？
面对iPhone的信号问题，苹果并没有无动于衷。此前媒体报道称iPhone 12将会采用苹果自行设计的5G天线模块，以此改善信号问题。同时苹果花大手笔收购英特尔调制解调器部门，也在为自研基带芯片做准备。
冰冻三尺非一日之寒，苹果想要将iPhone信号提升更高水平，iPhone 12或许可以看作一个起点。因为在更换了高通基带芯片之后，部分用户表示信号相比上一代有些许提升——可总体看来仍然聊胜于无。
“5G”是iPhone 12系列最大的卖点。该产品发布前，苹果给出的邀请函写着“high，5G”；当你打开官网iPhone 12的主页面，映入眼帘的第一幕也是“5G”；iPhone 12巨型户外广告，硕大的“5G”。
iPhone 12的5G功能固然十分优秀，无论是苹果官方演示或是一些专业媒体做的5G测试，结果都显示，用上5G的iPhone 12相比于上一代iPhone11Pro速度快了好几倍。
但是iPhone 12的基本属性应当是“通讯工具”，网络信号是其最基本修养。5G的体验却谈不上好，信号不稳定，发热堪忧，这些都不应该是一台旗舰5G手机应当出现的明显问题。
回过来看，苹果作为一家全球性公司，需要考虑全球各个国家与地区用户的不同需求，他们自然要衡量、要取舍。
iPhone产品线与其它Android厂商丰富的产品线不同，面对的用户相对单一——尽管iPhone 12系列已经拓展出了4款单品。从某种程度上来说，苹果用一款产品来面对如此庞大的群体，最重要的不是考虑如何将卖点做到绝对出色，而是保证尽量不要出错。整个决策过程并非易事，有超级大卖点总得有牺牲。
只是令人困惑的是，为何在苹果内部决策中，信号、电池、充电等基本功能的权重如此之低？