尽管运营商、电信监管机构、移动操作系统开发者、智能手机制造商都已经付出了大量的努力，但在 COVID-19 大流行期间，全球骚扰电话的呼叫量还是较去年增长了 18% 。总部位于斯德哥尔摩的 Truecaller 公司，统计了 2020 年 1 到 10 月期间的 313 亿次骚扰呼叫。作为对比，去年和前年的数字分别为 260 亿 / 177 亿。
（来自：Truecaller）
作为一家主推来电显示应用程序的企业，Truecaller 预估美国人今年平均每月收到 28.4 通骚扰电话，远高于去年的 18.2 通。
不过从国际市场上来看，巴西的受影响用户数最多，达到了每月 49.9 通。与此同时，三年前受影响最严重的印度地区，今年的排名已落到第九，平均每月为 16.8 通（去年为 25.6 通）。
Truecaller 指出，其对 1450 亿通匿名呼叫进行了分析，并得出了一个结论 —— 随着 COVID-19 在全球范围内开始呈现指数级的传播，骚扰电话活动从 3 月份开始有所减少，并于 4 月份落入低谷。
显然，这与世界各地采取了严格的防疫措施有直接的关联。直到 5 月份的时候，骚扰电话活动又开始活跃并逐月增长（月平均 + 9.7%）。此外 10 月份创下了历史新高，较封锁前高出了 22.4% 。
除了骚扰电话活动的忙闲时间段，Truecaller 还在报告中详细分析了巴西、美国、匈牙利等市场的骚扰电话类型占比，以及相关趋势。
● 比如去年排名前十的南美地区（比如智利、秘鲁、哥伦比亚），今年的骚扰电话活动数量已经有所减少。
● 与此同时，部分欧洲国家（匈牙利、波兰、西班牙、英国、乌克兰、德国、罗马尼亚、希腊、比利时）却挤入了 2020 年度的新榜单。
● 垃圾邮件数量增长最多的是欧洲和美国市场 -- 其中匈牙利 +1132%，其次是德国（+685%）、比利时（+557%）和罗马尼亚（+95%）。
● 至于亚洲市场，受骚扰电话活动影响最大的地区包括印尼（18.3）、印度（16.8）、越南（14.7）、以及俄罗斯（14.3）。