2月2日晚，有迅雷用户反馈登录迅雷异常的状况，官方最新回应称，相关人员正在紧急解决，除云南地区外，其他地区现已恢复。刚刚，迅雷发布“关于部分地区用户登录迅雷异常的情况说明”，其中提到：2021年2月2日晚，有用户反馈登录迅雷异常，公司技术人员第一时间进行问题排查。
经查，此次登录异常是受到网络攻击导致域名解析失败引起，山西、云南、重庆、青海、黑龙江省地区或有部分用户受到影响。
确定问题所在之后，迅雷相关人员正在紧急解决，除云南地区外，其他地区现已恢复，用户可正常使用，其他仍无法登录的用户，可联系迅雷电话客服—4001111000，获取手动网络配置步骤，解决登录异常问题。
迅雷还表示，待全线恢复正常后，迅雷将及时告知，再次对给您带来不良体验，表示诚挚的歉意！
