苹果公司已经确认，周三上午，苹果的几项高级服务都出现了问题和中断。这些问题影响了一些面向消费者的服务，包括Apple Music和Radio、Apple Books以及iOS设备和Mac上的App Store平台。对于一些用户来说，这些服务已经基本上瘫痪。
例如，今早有报道称，用户通过Apple Music或使用iTunes流媒体播放音乐时出现问题。另一些人则注意到App Store上出现了奇怪的问题--比如应用搜索结果只返回了一小部分与搜索词相关的顶级应用。即使服务部分可以运作，它们的加载速度也比平时慢得多--这意味着用户可能会在页面被通常的内容填充之前看到几秒钟的空白页面。
在最初报道时，苹果的状态页面并没有反映这些问题，因为它显示所有服务都可以使用。此后，这种情况发生了变化。现在，该页面显示的中断发生在App Store、Apple Book、Apple Music、Apple Music Radio、iTunes Store、Mac App Store和Radio。
苹果支持推特账号也发布了有关本次中断的消息，但尚未提供发生了什么或何时可能解决的细节。
令人关注的是，该账号在回复推特时，有用户投诉称无法重置密码--这表明故障可能也会影响到其他类型的后台服务。