据微博网友反馈，中国联通短信功能今日上午在多地出现故障，无法接收验证码。“折腾了一大早 ，还以为是手机出问题了，结果.....” “真的绝望，以为手机欠费了充了话费，结果到账信息没有，验证码收不到，短信发不出去，人工客服全部占线，我裂开。”
针对网友的反馈，中国联通客服今日上午在微博上表示：目前已经在紧急处理中，请您稍后再试，给您带来不便深感抱歉！如您比较急用，可以先关闭手机中volte功能再尝试。
而根据中国联通客服公布的最新进展，其短信系统已于11点恢复正常。不过官方并未给出故障的具体原因。