投诉的重点是苹果一项名为 "个性化广告"(Personalized Advertising)的功能,该功能会根据用户的数据在App Store、苹果新闻和股票应用中显示广告。
该组织表示,之所以采取行动,是因为苹果的系统并没有征求用户的同意来接收这些定向广告,而这些广告是默认启用的。用户 "没有被充分告知其个人数据的使用和处理情况",该协会在投诉中写道, "苹果以一种任意的方式保留了选择谁是'合作伙伴'和谁是'第三方'的权利,这种质量可能会随着时间的推移而改变,而用户却没有被告知这种变化,且该公司正在寻求使用其收集和使用的数据。
该投诉发生在苹果计划推出新的应用跟踪透明功能之前,该功能将限制第三方广告系统可以收集多少关于用户的数据。在iOS 14.5发布之后,所有访问iPhone的广告标识符或IDFA的应用都需要在允许追踪之前征求用户的同意。
这项即将推出的功能引起了Facebook和其他广告商的批评,他们担心许多用户不会同意为了广告个性化的目的而跨应用进行追踪。然而,App Tracking Transparency与苹果自己的个性化广告系统不同,后者不会跨应用追踪用户,也不会识别用户来定位广告。相反,它依靠的是对用户共同特征的匿名分组,如下载的应用、年龄、居住的国家或城市以及性别。
然而,这并不妨碍France Digitale声称,在基于iPhone应用的广告方面,它仍然让苹果比第三方更具优势。苹果在给彭博社的一份声明中回应了这一投诉。
"投诉中的指控显然是错误的,将被视为是那些追踪用户的人企图转移自己的行动,误导监管机构和政策制定者的拙劣行为。对用户的透明和控制是我们隐私理念的基本支柱,这也是为什么我们让应用追踪透明化同样适用于包括苹果在内的所有开发者。我们在平台上销售的广告都内置了隐私控制特性,且没有任何追踪。"
French Digitale的法律行动是在2020年10月广告公司和出版商向法国竞争主管部门提出另一起针对苹果的投诉之后发起的。之前的投诉认为,苹果公司的 "苹果追踪透明"带来的强化隐私措施将是反竞争的。预计法国监督机构很快就会做出裁决,根据结果,苹果可能会被迫在iOS 14.5中为该国用户剔除其增强隐私功能。