近年来,具有误导性的虚假信息在社交媒体上有愈演愈烈之势。与此同时,许多学者和从业者都在发出一个疑问,即人们为何容易受到此类错误信息的诱导。好消息是,近日发表在 Nature 上的一篇研究文章,就深入探讨了事件背后的成因,并给出了我们该如何减少虚假信息误导的有效解决方案。
研究配图 - 1:比之消息准确性的判断,用户的分享意图要更强烈。
一支国际研究人员团队,从社交媒体上分享的新闻报道中收集了一组标题和摘要,然后将明确正确和失实的头条新闻均匀地杂糅到一起、并且考虑到了两党支持者的细分差别。
结果在招募了每组数百到上千人的美国志愿者后,他们发现,不同组别的实验数据有一定的可重复性,且参与者的表现也大体一致。
研究配图 - 2:诱使测试参与者考虑新闻的准确性,会对其分享产生积极引导。
显而易见的是,人们通常都是能够判断新闻标题的准确性的。在准确和明显失实的标题之间,参与者表现出了多达 56% 的差距。
虽然人类的思维模式并不完美,且经常犯错,但大家在这方面的表现,确实要积极得多。
研究配图 - 3:若注意力不集中,则信息分享的错误也更高。
其次,意识形态似乎并不在新闻标题的准确性评估上起到主要影响。虽然人们更倾向于给与他们政治观点一致的标题打分,但这方面的差距仅为 10% 。
研究人员指出,无论从社会还是统计学角度,这一点都是相当值得关注的。遗憾的是,在泛滥的虚假信息面前,各界仍有很大的努力和提升空间。
研究配图 - 4:向推特用户征询非政治性标题的准确性,随后的新闻分享质量亦有提升。
不过当一个人被问及是否愿意分享相同的报道时,政治倾向就在其中发挥了更大的影响。尽管虚实标题之间的分享意图差距只有 6 个百分点,但政治立场却将之拉大到了 20 个百分点。
比如在一则标题耸人听闻、有关非法移民的虚假新闻中,机关受访者者中只有 16% 的保守主义人士宁可信其有,但其中还是有一半以上愿意在社交媒体上进行分享。
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总体而言,参与者认为分享与其政治倾向相符的虚假标题的可能性,是其对于新闻准确性评估的两倍左右。
令人惊讶的是,当询问同一群人关于在社交媒体上分享准确的内容是否重要时,最常见的的答案还是“极其重要”。
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研究人员预计,党派立场有着高达 16% 的影响力(分享的错误信息占了一半)。相比之下,无法识别错误信息的原因不足 1/3 。
最后,研究人员对 5000 多名真实 Twitter 用户进行了调访。总体而言,这些人分享的新闻源质量有 5% 的提升,意味着其分享主流新闻网站内容的可能性高了 2.8 倍。
扩展数据 - 3:按条件和标题准确性来区分的分享意图分布
有关这项研究的详情,已经发表在近日出版的《自然》(Nature)期刊上,原标题为:《Shifting attention to accuracy can reduce misinformation online》。