你将一个私人性质的、一对一的基于网页的邮件服务Google Mail(Gmail)转变成了社会化服务，提高了用户个人信息被曝光的几率。Google将他们经常通信的人自动转为follower而没有适当的提醒Gmail用户这个新服务如何工作或提供足够的信息保证用户的知情权。这违背了个人应该可以控制他们自己信息的基本原则。
今天Google正式做出了回复，看起来Google好像认为这“十国集团”真正想要的是Google在隐私政策和主导理念方面的简报，而不是让他做出任何有实质内容的回应。Google是这么回复的：
在Google，我们有5大隐私原则贯穿于我们所有的产品：
- 通过信息来提供给我们用户有价值的服务和产品
- 开发可以反映出健全的隐私标准和实践能力的产品
- 让收集用户信息的过程透明化
- 给用户有意义的选择权来保护他们的隐私
- 做一个负责任的信息管家
Google的这个回复就是在打太极，只是强调自己的政策和准则，而不去解释Google Buzz刚发布的时候为什么没能遵守自己的政策和准则（起码第2、4条都没做到吧？），有点我国新闻发言人的味道了。
Via Marketing Pilgrim
谷奥——探寻谷歌的奥秘 ( http://www.google.org.cn )