根据Forrester的调查，促使用户升级Office 2010最主要的三个原因有：
#1、升级服务包含在批量授权许可中（52%）；
#2、升级后享受到的服务更完善（39%）；
#3、必须与其他客户或合作伙伴保持一致（35%）；
不升级新版Office 2010最主要原因也有三个：
图（2）
#1、基本满足于Office 2007或旧版软件，无须升级（54%）；
#2、客户和合作伙伴没有提出兼容要求（37%）；
#3、费用较高，打算换用其他办公软件取代Office（7%）；
上周，谷歌全面升级Docs文档服务。众所周知，办公软件的重要性仅次于操作系统，作为用户而言我们希望看到激烈的竞争，因为这样 对于行业的发展具有推动意义。谷歌也承认，微软Office近期与Facebook等社交网站的合作是有益处的，并强调谷歌Docs的定位是“一款在线协 作辅助工具”，而非“Office接班人”。(来源: 华军资讯)