SolarWinds 公司敦促客户尽快安装补丁，以修复 Serv-U 远程代码执行漏洞。目前已经有相关证据表明该漏洞被“单一威胁行为者”利用，并且已经对少部分客户发起了攻击。 在本周五发布的公告中，SolarWinds 公司表示：“微软提供的相关证据表明已经有少量、针对性的客户受到影响。
尽管目前 SolarWinds 还无法预估有多少客户可能直接受到该漏洞的影响。据现有的证据，没有其他 SolarWinds 产品受到此漏洞的影响。SolarWinds 目前无法直到可能受影响客户的身份”。
该漏洞被追踪为 CVE-2021-35211，主要影响 SolarWinds 旗下的 Serv-U Managed File Transfer 和 Serv-U Secure FTP 两款产品，被远程攻击者利用之后可以指定任意代码。SolarWinds 表示：“如果环境中没有启用SSH，那么该漏洞就不存在”、
微软威胁情报中心（MSTIC）和微软进攻性安全研究团队在今年 5 月发布的 Serv-U 15.2.3 HF1 中发现的这个漏洞，并确认影响到之前发布的所有版本。
SolarWinds 已通过发布 Serv-U 15.2.3 版热修复（HF）2 解决了微软报告的安全漏洞。该公司补充道，SolarWinds 旗下的其他产品和 N-able 产品（包括 Orion Platform 和 Orion Platform 模组）均不受 CVE-2021-35211 的影响。
这家位于美国的软件公司警告说：“SolarWinds在2021年7月9日星期五发布了一个热修复程序，我们建议所有使用Serv-U的客户立即安装这个修复程序，以保护您的环境”。SolarWinds提供了更多信息，说明如何查找您的环境在微软报告的攻击中是否受到损害。