一项针对2000名英国成年人的调查确定，至少有1000万客户将在一年内升级到"iPhone 13"，其中400万将立即升级。这项调查是通过询问英国的成年人是否打算升级，以及他们希望在新的iPhone中看到哪些功能。大约19%的受访者打算在未来一年内升级，35%的人打算观望是否有更多的电池续航再决定。
34%的受访者要求降低价格，27%的受访者希望盒子里有充电器。超过54%的受访者说iPhone价格过高，41%的人说这款产品被高估了。
一家名为Uswitch的设备交换公司在其2000名客户中进行了这项调查。由此产生的数据集被用来确定更大的总数，将结果百分比应用于整个英国人口。因此，19%的受访者打算升级，而英国人口的19%是1000万。
"在所有智能手机品牌中，苹果拥有最忠实的粉丝，数百万iPhone用户会在最新设备推出后立即排队购买，这并不奇怪，"Uswitch的手机专家凯瑟琳·海利说。"消费者的信心很高，我们预计iPhone 13的推出可能比我们几年来看到的苹果的任何产品都要大"。
约22%的用户希望相机升级，更快的处理器，以及更好的屏幕分辨率，大约21%的用户希望有更好的屏幕分辨率，1TB存储容量，更多苹果应用，或不同的设计。8%的用户打算马上购买"iPhone 13"。这相当于约400万英国客户。另外，客户忠诚度至少使38%的受访者再次购买，而42%的人说易用性是他们坚持的原因。
预计苹果将在9月14日举行的活动中宣布"iPhone 13"。新功能预计将包括120Hz显示屏和更好的摄像头。