前不久,在被上海市消保委批评后,腾讯视频明确表示会调整超前点播的解锁规则。目前热播剧《云南虫谷》的超前点播已可以进行选集解锁了。据报道,此前,上海消保委指出,腾讯视频超前点播中规定必须按顺序解锁剧集,消费者无法选择想观看的剧集,如:想超前点播看23集,必须先买20、21、22集,原本只需要花3元钱就能看,现在必须要花12元钱才能看到23集。
上海市消保委表示,腾讯视频的超前点播既然是按集收费的,那消费者就有权选择他要看的那一集,所谓“按顺序解锁观看”涉嫌捆绑销售,是对消费者选择权的漠视。
腾讯视频表示,设置逐集解锁规则,原意是为了保护观看内容的作品连贯性、尊重内容创作者的艺术创作,但是也给部分有跳集观看需求的用户造成不便。
值得一提的是,在腾讯视频发布尽快调整解锁规则,支持用户选集解锁的公告后,上海市消保委发文称,对腾讯视频的承诺改进表示支持,同时希望有类似情况的其他平台也能够积极跟进,优酷、爱奇艺等。
对此,爱奇艺方面称,此前我们已经关注到用户对于超前点播单集点播可选的建议,相关功能已在开发中,预计9月15号前上线。